Rufnummer mitnehmen: so wechseln Sie den Handytarif

Das Wichtigste in Kürze

• Jederzeit: Im Mobilfunk können Sie die Mitnahme Ihrer Nummer jederzeit verlangen – auch mitten in der Vertragslaufzeit. Der alte Vertrag bleibt davon unberührt und läuft bis zu seinem Ende weiter (§ 59 Abs. 6 TKG).
• Nach der Kündigung: Haben Sie gekündigt, können Sie die Mitnahme noch bis zu einem Monat nach Vertragsende beantragen.
• Kostenlos: Für die Rufnummernmitnahme dürfen Ihnen keine direkten Entgelte berechnet werden (§ 59 Abs. 7 TKG).
• Schnell: Die Nummer wird am vereinbarten Tag übertragen und aktiviert, spätestens am folgenden Arbeitstag.
• Entschädigung: Verzögert sich die Mitnahme, steht Ihnen für jeden Tag der Verzögerung eine Entschädigung von 10 Euro zu, sofern Sie die Verzögerung nicht selbst zu vertreten haben.

Schritt für Schritt

1. Neuen Tarif wählen – vorher die Netzabdeckung an Ihrem Ort prüfen (Ortsseite).
2. Beim neuen Anbieter Mitnahme beantragen: Den Wechsel steuert der aufnehmende Anbieter. Sie geben Rufnummer, bisherigen Anbieter und Ihre Kundendaten an; die Angaben müssen mit denen beim alten Anbieter übereinstimmen.
3. Portierungserklärung: Je nach Anbieter erteilen Sie die Zustimmung direkt im Bestellprozess oder über ein Formular. Manche alte Anbieter verlangen eine Kundenkennzahl oder ein Kennwort – das finden Sie in den Vertragsunterlagen oder im Kundenkonto.
4. Neue SIM bzw. eSIM vorbereiten: Am Wechseltag wird die alte SIM inaktiv, die neue übernimmt die Nummer.
5. Alten Vertrag im Blick behalten: Bei einer Mitnahme vor Vertragsende läuft der alte Vertrag weiter und kostet weiter Grundgebühr. Auf Verlangen muss Ihnen der alte Anbieter dafür eine neue Rufnummer zuteilen.

Wechselbonus: Geld für die Mitnahme

Viele Anbieter schreiben einen Wechselbonus gut, wenn Sie Ihre Rufnummer mitbringen. In unserem Handytarif-Vergleich ist er im Durchschnittspreis eingerechnet und in den Preisdetails mit seinen Bedingungen aufgeführt. Ohne Mitnahme entfällt der Bonus, der Tarif ist dann entsprechend teurer.

Prepaid: Restguthaben nicht vergessen

Wechseln Sie aus einem Prepaid-Tarif, muss der bisherige Anbieter Ihnen bei Vertragsende das Restguthaben auf Verlangen erstatten (§ 64 TKG).

Festnetznummer ins Handy?

Nein: Eine Portierung zwischen Diensten an einem festen Standort (Festnetz) und Mobilfunk ist nicht zulässig, in beide Richtungen (§ 59 Abs. 5 TKG). Festnetznummern können Sie innerhalb des Festnetzes mitnehmen – mehr dazu im Ratgeber Anbieterwechsel.

Häufige Fragen